ҚР Қаржы министрлігінің хабарлауынша, банк ұйымдары су тасқынының жойқын зардаптарынан зардап шеккен тұрғындарға несиені, оның ішінде ипотеканы төлеу бойынша сәуір айының басынан маусым айының соңына дейін 3 айға кейінге қалдырылады. Осы уақыт ішінде төлемді кешіктіргені үшін айыппұлдар немесе айыппұлдар сияқты қосымша қаржылық санкциялар қолданылмайды.
Бұл жеңілдіктерді пайдалану үшін зардап шеккендер жергілікті билік органдары арқылы тіркелуі керек. Дегенмен, банкке немесе микроқаржы ұйымдарына бөлек хабарласудың қажеті жоқ, өйткені төлемдерді кейінге қалдыру процесі автоматты түрде жүреді.
Шығындарды есепке алу және бүлінген объектілердің тізімдерін жасау әкімдіктерге жүктеледі. Зардап шеккен қазақстандықтарға келтірілген зиянның сипаттамасымен қатар меншік құқығын растайтын заңдық маңызы бар құжаттардың телнұсқаларының болуын қамтамасыз ету ұсынылады.
