Қазақстандағы жылжымайтын мүлік нарығы жоғары бәсекеге қабілетті және әзірлеушіге әлеуетті сатып алушымен байланысу қиындай түсуде. Дамыған елдердің құрылыс компаниялары жылжымайтын мүлікті сату үшін сату мен маркетингке ақша жұмсау керектігін біледі. Мұндай шығындар жоба бюджетінің 10% жетуі мүмкін.
Бір қарағанда, бұл тым көп, бірақ тәжірибе көрсеткендей, әзірлеуші бастағаннан кейін (тіпті жобаны әзірлеу сатысында!) Осы салаларға бюджетті бөлу үшін нәтижелер көп күттірмейді және жұмсалған ресурстар, уақыт. ақша жүз есе қайтарылады. Сонымен, нені жақсырақ істеуге болады және не істеу керек?
Сәтті сатылым — бұл жақсы дайындалған сату
Заманауи сатып алушы кең және жайлы кеңселерге, мұқият қызметкерлерге және жиі тіпті үйден немесе кеңседен шықпай-ақ барынша ақпарат алу мүмкіндігіне үйренген. Банктердің, ұялы байланыс операторларының және басқа да ұқсас сервистік компаниялардың қалай жұмыс істейтініне назар аударыңыз. Неліктен құрылыс компаниялары олардың тәжірибесін үйренбейді?
Клиенттің тілектерін ескеретін және сатуды дамытуға ақшасын аямайтын әзірлеушілер (дамыған елдерде сатуды ұйымдастыру бюджеті жобалық бюджеттің 5-6% жетеді) нарықта жетекші орын алады. Бірақ ең бастысы, олар сенімге ие болады, бұл осы салада сатып алу туралы шешім қабылдаудың негізгі факторларының бірі болып табылады. Сатылымды арттырғысы келетін әзірлеуші не істеуі керек?
- Сату кеңсесін дұрыс орнатыңыз. Екі-үш тұтынушы мен менеджерді әрең сыйдыра алатын құрылыс алаңының жанында орналасқан шағын тіркемелер мен дүңгіршектер жойылды. Өйткені, мұндай қысымды ортаның жылжымайтын мүлікті сатып алу туралы оң шешімді иеліктен шығаруы екіталай. Клиенттеріңізге еркін тыныс алуға және өз шешімдерін қабылдау мүмкіндігін сезінуге мүмкіндік беріңіз. Бірнеше бөлмелері, жұмсақ дивандары және менеджердің мейірімді күлкісі бар кең кеңсе «дұрыс» көңіл-күйді жасауға көмектеседі. Артықшылығы — сатып алушылар болашақ пәтерді «өзін-өзі сынап», әрлеу сапасын бағалай алатын және мүлік олардың меншігіне айналатын күйді көре алатын көрме залының болуы. Клиенттермен жұмыстың бұл форматын Қазақстан Республикасының кейбір әзірлеушілері жоғары бағалап үлгерді.
- Қызметкерлеріңізді ынталандырыңыз. Жоғары сатылымдар қызметкерлеріңізге байланысты. Сіздің қызметкерлеріңіз «өз орындарында» болуы керек, сатудың, оның ішінде жылжымайтын мүліктің қыр-сырын жақсы білуі, өнімге сенуі және оны барлығына ұсынуға құлшынысы болуы керек. Бұған қалай қол жеткізуге болады? Адамды табу жеткіліксіз, оны әлі де үнемі жаттықтыру және дұрыс ынталандыру қажет.
- Брокерлермен және онлайн базарлармен ынтымақтасу. Сіздің жеке сату кеңсеңіз бар ма? Бұл керемет! Дегенмен, сіз кең клиенттік базаға ие болғаныңыз екіталай, әсіресе сіз шағын компания болсаңыз. Дәл осы жерде брокерлер мен онлайн платформалар сіз үшін сенімді көмекшілерге айналады, бұл сізге олардың «жылы» аудиториясына қол жеткізуге мүмкіндік береді. Өзіңіз салыстырыңыз: тұрғын үй кешендерінің сайттарына трафик әдетте айына бірнеше жүзден 1-2 мың пайдаланушыға дейін ауытқиды, Интернеттегі жарнама үшін ақшаны аямайтын ірі әзірлеушілердің ірі жобалары үшін ол 8-10 жетуі мүмкін. мың, бірақ онлайн қызметтің трафигі Hotesters.kz — Айына 150 мың берегей пайдағалаушылар! Turly functionaldygy bar osyndai zamanaui web resourcetarda turgyn uy keshenderi turaly akparatty ornalastyru zhana Ғимаратқа сенiмдiлiктi арттыруға komektesedi zhane әleutti to client barlyq qazhetti unadytty.
Брендинг пен маркетингті жақсы көремін
Сатып алушылар сіздің ұсынысыңызға қызығушылық танытуы үшін олар бұл туралы білуі керек. Әртүрлі маркетинг құралдары, соның ішінде интернет-маркетинг сізге осыған көмектеседі. Дамыған елдерде жоба бюджетінің 3-4 пайызы осы бағытқа жұмсалады. Қазақстандағы жүздеген әзірлеушілер арасында ерекшеленгіңіз келе ме? Міне, сізге бірнеше кеңестер:
- Бренд жасаңыз және беделіңізді сақтаңыз. Мүлікті сатып алу — әр адамның өміріндегі маңызды қадам. Осындай жауапты шешімді қабылдай отырып, сатып алушылар жаңа ғимарат туралы барлық қолда бар ақпаратты зерттейді, әзірлеушінің бұрынғы жобалары туралы пікірлерді оқиды (бар болса). Ал, маңдай терімен тапқан миллиондаған теңгелерін кімге – белгісіз әзірлеушіге немесе түрлі дереккөздерде ашық ақпараты бар тәжірибелі әзірлеушіге сеніп тапсыру керек деген сұрақ туындаса, сатып алушылар, әрине, екіншісіне басымдық береді. Тіпті ол жерде шаршы метрдің құны жоғары болады.
- Әңгіме айт. Көптеген ұсыныстармен сатып алушылар эмоционалды құрамдас бөлікті көбірек басқарады. Жаңа тұрғын үй кешені туралы жақсы айтылған және әдемі ұсынылған оқиға (дұрыс таңдалған атаудан Интернеттегі қызықты вирустық науқанға дейін) таразыларды сіздің пайдаңызға шешетін тамшы болуы мүмкін.
- Кешенді тәсіл. Әлеуметтік желідегі бір бейненің тоқтатылған сатылымдағы жағдайды түзете алмайтыны анық. Бірақ кешенді тәсіл – тұрғын үй кешенінің веб-сайтын құру, мамандандырылған онлайн қызметтері туралы ақпаратты орналастыру, әлеуметтік желілерде және Интернетте жылжыту және басқа да стандартты (және өте емес) маркетингтік әрекеттер – сату динамикасын жақсартуы мүмкін.
- Сатып алушылар үшін мереке. Айтпақшы, стандартты емес маркетингтік қызмет туралы бірнеше сөз. Жаңа жылды немесе Пасханы күтпеу керек, тіпті әлеуетті сатып алушыларды қуанту үшін үй пайдалануға берілген сәтке дейін. Құрылыстың басталуы немесе бірінші тастың қалануы, нысанның бір бөлігінің құрылысының аяқталуы, атышулы американдық қара жұма (әрине, пәтерлерге жеңілдікпен!), Құрылысшылар үшін мереке ұйымдастырыңыз. Күн (жыл сайын тамыз айының екінші жексенбісінде) және кез келген басқа жағдайларда. Мәселеге қиялмен қарап, іс-шараны толық жауапкершілікпен ұйымдастырыңыз.
Мысалы, Вьетнамда ұшыру деп аталатын іс-шаралар өте танымал — жобаны іске қосу құрметіне мерекелер. Құрылыстың бастапқы кезеңдерінде әзірлеуші әлеуетті сатып алушылар үшін керемет фуршет, ұтыс ойындары және тіпті атақты шақырулармен үлкен кештер ұйымдастырады. Бірнеше мереке болуы мүмкін — әртүрлі аудиториялар үшін, әртүрлі серіктестердің қатысуымен (брокерлік компаниялар, онлайн қызметтер), бірақ оларда пәтерлердің 80% -на дейін сәтті сатылды.
Осылайша, қазіргі бәсекелестік жағдайында сату, маркетинг және жарнаманы дамытуға ақша жұмсау немесе жұмсамау мәселесі әзірлеушілер үшін емес. Бұл жағдайда неғұрлым өзекті сұрақтар: қанша және не үшін жұмсау керек. Және әрбір компания өз міндеттеріне сүйене отырып, оларға дербес жауап беруі керек.
Егер сізде Homsters.kz-пен ынтымақтастық мүмкіндіктері туралы сұрақтарыңыз болса, бізге support@homsters.com мекенжайына жазыңыз.
